Envíos
Los portes serán gratuitos para compras superiores a 250 € exceptuando envíos especiales pesados y envios a Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y Portugal. Para compras que han de ser entregadas fuera de la Península Ibérica, pueden contactar con nosotros en el 91 666 41 56, por el formulario Contactar o través del email. clientes@bombasypresion.com
Recordamos ademas, que según el R.D. 1136/1997, 11 de julio, por el que se modifica parcialmente el Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, el art. 4.2 especifica que en los servicios de carga fraccionada, las operaciones de carga y descarga, salvo que expresamente se pacte otra cosa y, en todo caso, las de colocación, estiba y desestiba de las mercancías serán por cuenta del porteador, la entrega de la misma en el portal del domicilio. No están obligados a subir ningún tipo de mercancía al domicilio si no se ha pactado dicho servicio. En caso de requerir este tipo de entrega, consultarnos.
En caso de que algún pedido llegue en mal estado, recomendamos no aceptarlo al transportista y comunicárnoslo en un periodo máximo de 24 horas, siempre y cuando sea posible, por esta razón indicamos a nuestros clientes que miren los productos en cuanto lo reciban para poder solucionar los problemas con la mayor brevedad posible.
No se aceptarán reclamaciones por este concepto pasado el plazo de 24 horas o sin comunicación previa.
Entrega en Península
El plazo de entrega indicado es en Península, exceptuando en pequeñas poblaciones (existen poblaciones donde no se realizan entregas diarias) en las que el plazo de entrega se podrá ver ampliado en hasta 2 ó 3 días laborables.
Entrega en Islas Baleares
En Islas Baleares se verá ampliado en hasta 2 ó 3 días laborables.
Entrega en Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal
Para determinar el plazo de entrega, póngase en contacto con nosotros en el 91 666 41 56, por el formulario Contactar o través del email clientes@bombasypresion.com
No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles. El embalaje tiene un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.
Nota: Si la zona donde reside se viera afectada por condiciones climatológicas adversas o de otra índole, es posible que su pedido se entregue con 2 ó 3 días laborables de retraso.
Cancelaciones y devoluciones
– Para productos sin inventarío físico en nuestras instalaciones si tras haber realizado la compra el plazo de entrega finalmente ofrecido por el proveedor supera en al menos 5 días naturales al indicado en nuestra tienda, una vez comunicado al cliente puede libremente cancelar la compra y procederemos a su reembolso sin coste adicional.
– Los pedidos realizados y no enviados, pueden cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la compra. Para solicitar el reembolso del importe, deberán ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición.
– Los clientes particulares tendrán derecho a la devolución del producto durante 15 días desde la recepción de la compra debiéndose comunicar obligatoriamente en el teléfono de atención al cliente 91 666 41 56, por medio del formulario “Contactar” o través del email clientes@bombasypresion.com indicando referencia del pedido y siempre cumpliendo las siguientes condiciones particulares:
En caso de devolución del material será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, en su embalaje original y sin síntomas de haber sido instalado. Se realizará una depreciación mínima del 15 % del neto de la factura en concepto de depreciación de su valor, y en todo caso la devolución se realizara siempre una vez el material haya sido recibido en nuestras instalaciones y verificado por nuestro personal. Los gastos de la devolución y manipulación del producto correrán siempre por cuenta del cliente.