Cancelaciones y devoluciones
– Para productos sin inventarío físico en nuestras instalaciones si tras haber realizado la compra el plazo de entrega finalmente ofrecido por el proveedor supera en al menos 5 días naturales al indicado en nuestra tienda, una vez comunicado al cliente puede libremente cancelar la compra y procederemos a su reembolso sin coste adicional.
– Los pedidos realizados y no enviados, pueden cancelarse dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la compra. Para solicitar el reembolso del importe, deberán ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición.
– Los clientes particulares tendrán derecho a la devolución del producto durante 15 días desde la recepción de la compra debiéndose comunicar obligatoriamente en el teléfono de atención al cliente 91 666 41 56, por medio del formulario “Contactar” o través del email clientes@bombasypresion.com indicando referencia del pedido y siempre cumpliendo las siguientes condiciones particulares:
En caso de devolución del material será necesario que el producto se encuentre en perfecto estado, en su embalaje original y sin síntomas de haber sido instalado. Se realizará una depreciación mínima del 15 % del neto de la factura en concepto de depreciación de su valor, y en todo caso la devolución se realizara siempre una vez el material haya sido recibido en nuestras instalaciones y verificado por nuestro personal. Los gastos de la devolución y manipulación del producto correrán siempre por cuenta del cliente.